🔐 Política de Privacidade
Instituto Nova Chance – Transformando Vidas
1. Compromisso com sua privacidade
O Instituto Nova Chance valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Quais dados coletamos
Ao interagir com nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
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Dados pessoais fornecidos voluntariamente por você em formulários de contato, inscrição ou agendamento, como:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone/WhatsApp
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Nome da instituição (caso aplicável)
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Assunto e mensagem enviada
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Dados de navegação:
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Endereço IP
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Tipo de navegador e dispositivo
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Páginas acessadas
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Cookies (quando autorizados)
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3. Finalidade da coleta
Os dados coletados são utilizados para:
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Entrar em contato com você, caso solicite atendimento ou informações
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Personalizar a experiência no site
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Agendar atendimentos psicológicos ou de mediação familiar
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Enviar conteúdos, atualizações e materiais informativos (newsletter, caso autorizado)
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Cumprir obrigações legais e estatutárias
4. Compartilhamento de dados
O Instituto Nova Chance não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
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Com profissionais voluntários da instituição, apenas quando necessário para o atendimento solicitado
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Com plataformas de e-mail marketing e hospedagem, para envio de comunicações institucionais
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Quando exigido por lei ou por decisão judicial
5. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, com uso de ferramentas técnicas e administrativas que protegem contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.
6. Seus direitos como titular dos dados
Você tem o direito de, a qualquer momento:
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Confirmar a existência do tratamento de seus dados
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Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos dados
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Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço
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Revogar o consentimento para uso de informações
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
📧 contato@institutonovachance.org
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que visitar o site. A última atualização foi em 23 de julho de 2025.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, fale com a gente: